Bei der Reservierung für die Abholung im Geschäft können die Käufer angeben, wann sie in Ihrem Geschäft zur Abholung vorbeikommen möchten.
Wenn Sie eine Bestellung mit Reservierung erhalten, sehen Sie hier auf Ihrem Bestellbildschirm den Beginn des gewünschten Abholfensters:
Abholfenster werden nur für die Bestellart „Online reservieren, Abholung im Geschäft“ angezeigt, bei der Sie das Produkt für den Käufer bereithalten und dieser bei Abholung bezahlt. Für im Voraus bezahlte Bestellarten (Online-Kauf mit Abholung im Geschäft, Lieferung am selben Tag und Ladenlieferung) werden keine Abholfenster angegeben.
Standardeinstellungen
Standardmäßig beträgt das erste mögliche Abholfenster zwei Stunden – beginnend mit der darauffolgenden Stunde – ab dem Zeitpunkt der Bestellaufgabe. Der Käufer kann jeden verfügbaren Termin am selben Tag oder in den nächsten zwei Kalendertagen auswählen.
Bei der Abholung gelten die regulären Öffnungszeiten und alle Sonderöffnungszeiten, die Sie in Ihrem Profil bei Locally eingetragen haben. Während der Zeit, in der Sie geschlossen sind, können Käufer kein Abholfenster auswählen.
Einstellungen anpassen
Die Standardeinstellungen von Locally wurden entsprechend der Kundenvorlieben entwickelt, weshalb wir deren Verwendung empfehlen. Wenn Sie Unterstützung bei der Anpassung Ihrer Einstellungen wünschen, kontaktieren Sie uns hier. Im Schritt 3 Ihres „Buy It Locally“-Konfigurationsfensters können Sie Folgendes tun:
- Die Vorlaufzeit für die Abholung in Tagen anpassen
- Die Vorlaufzeit in Stunden vor dem ersten möglichen Abholfenster anpassen
- Abholfenster aktivieren oder deaktivieren
