Quando effettuano una prenotazione per il ritiro in negozio, i clienti possono indicare quando desiderano presentarsi in negozio per ritirare l'ordine.
Quando ricevi un ordine di prenotazione, vedrai l'ora di inizio della finestra temporale di ritiro richiesta nella schermata dell'ordine, qui:
Le finestre di ritiro vengono visualizzate solo per i tipi di ordine Prenota online e ritira in negozio, per i quali detieni il prodotto che il cliente pagherà all'arrivo. Le finestre di ritiro non vengono utilizzate per gli ordini prepagati (Acquista online e ritira in negozio, Consegna in giornata e Spedizione in negozio).
Impostazioni standard
Per impostazione predefinita, la prima finestra di ritiro che un cliente può selezionare è di due ore a partire dall'ora successiva a quella in cui effettua l'ordine, e il cliente potrà selezionare qualsiasi orario disponibile nella giornata corrente o nei due giorni di calendario successivi.
Le finestre di ritiro rispettano i normali orari di apertura del negozio e gli orari speciali eventualmente inseriti nel tuo profilo Locally. I clienti non potranno selezionare una finestra di ritiro durante gli orari di chiusura.
Personalizzare le impostazioni
Le impostazioni standard di Locally sono state progettate per soddisfare le preferenze dei clienti, quindi ti consigliamo di utilizzare quelle. Se desideri una guida per personalizzare le tue impostazioni, contattaci qui. Andando al passaggio 3 del pannello di configurazione Buy It Locally, potrai:
- Modificare il numero di giorni di anticipo che un cliente può richiedere
- Regola i tempi di consegna prima della prima finestra di ritiro disponibile che un cliente può selezionare
- Abilitare o disabilitare le finestre di ritiro
