Stripeは、Locallyがオンライン購入者からの支払いを受け取り、あなたの銀行口座に入金するために使用している決済処理業者です。 「オンライン購入、店舗受け取り」サービスを提供するには、Locallyに接続されたStripeアカウントが必要です。
Stripeアカウントの設定とLocallyへのリンク
Buy It Locally の設定パネルを読み込み、ステップ5に移動してStripeアカウントの設定を進めてください。
- 新規にアカウントを作成する場合は、指示に従ってアカウントを作成してください。 完了すると自動的にLocallyにリンクされます。
- 既存のStripeアカウントをリンクするには、Stripeウィザードの右上にある「サインイン」ボタンをクリックしてサインインします。 これにより既存のStripeアカウントがLocallyにリンクされます。
複数の店舗をお持ちで、Locallyで高額商品（カーラック、自転車、ボートなど）を販売される場合は、Stripeの販売チャネルを経由して、Stripeの担当者が設定をご案内いたします。 これは強制ではありませんが、お役に立つでしょう。 その手順：
- https://stripe.com/contact/salesにアクセスして、
- フォームに入力します。 「その他のお問い合わせ」に以下の内容をコピー＆ペーストしてください：StripeアカウントをLocallyプラットフォームのConnectアカウントとして稼動させるために設定しています。 Stripeのアカウント名は「Locally Platform」、アカウントIDは「acct_172VwgAAKdQR3wIt」です。
規制の対象となる取引
店舗がStripeの規制対象商品タイプを販売している場合、Stripeアカウントを保有する資格がない場合があります。 ご不明な点は、Stripeのポリシーをご確認ください。 これにより問題が起きる場合は、「店頭購入のための予約」を提供することができます。
Stripeのベストプラクティス
不正行為のスクリーニングと軽減
Locallyプラットフォーム上の小売業者に対する不正行為は非常に稀ですが、オンライン決済の受け入れには常に一定のリスクが伴います。 Stripeの「不正行為防止のためのベストプラクティス」ガイドをこちらでお読みください。 また、Stripeのアドオンツール「不正行為チームのためのStripeレーダー」を使って、Stripeの不正行為の設定をカスタマイズすることもできます。 詳しくはこちらをご覧ください。
Stripeのダッシュボードを使いこなす
注文に関するほとんどの問題は、Locallyの注文画面で処理することになります。 Locallyの注文画面で行われた更新は、自動的にStripeに同期されます。 しかし、Stripeには注文や支払いの詳細情報などが含まれているので、ブックマークしておくと簡単にアクセスできます。
- Stripeのダッシュボードはこちらからいつでもロードできます： https://dashboard.stripe.com/dashboard
- Stripeダッシュボードでの支払い、返金、異議申し立ての管理については、こちらをご覧ください：https://stripe.com/docs/dashboard
Stripeの残高を管理する
購入者への迅速な返金のために、Stripeアカウントにある程度の資金を残しておくことをお勧めします。 購入者に返金する際にStripeの残高が少なすぎると、Stripeが購入者に返金を行う前にあなたの銀行口座から資金を引き落とす必要があるため、返金に通常よりも時間がかかります。
この問題を解決するには、いくつかの方法があります：
- 必要に応じてStripeアカウントに直接資金を追加することができます。 この資金は、Stripeの残高を超えた返金だけでなく、すべての返金に使用されます。 この資金がなくなると、あなたのStripe残高が返金に使用されます。 設定方法の詳細はこちらをご覧ください：https://stripe.com/docs/add-funds
- 一部の国では、残高がマイナスになった場合、接続している銀行口座からの自動引き落としで保留中の残高をカバーすることができますが、これにより返金が遅れたり、購入者がチャージバックを行う可能性が高くなります。 自動引き落としの詳細については、こちらをご覧ください：https://support.stripe.com/questions/auto-debit-faq
- Stripeの自動入金機能をオフにして、残高の一部だけを手動で払い、残りの残高は返金に備えて残しておくことができます。 これを行うには、こちらのStripeのダッシュボードで「手動支払い」を選択してください：https://dashboard.stripe.com/settings/payouts 手動支払いについての詳細はこちらをご覧ください： https://stripe.com/docs/payouts#manual-payouts